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Soluciones de omnicanalidad para empresas
Interactúa con tus clientes desde todos los canales de comunicación de tu empresa
Mejora la comunicación con los clientes de manera segura y continua, permitiéndote construir relaciones a largo plazo a través de una solución omnicanal.
A través de una combinación perfecta de agentes humanos y bots impulsados por Inteligencia Artificial (AI), puedes tener interacciones más intuitivas poderosas y automatizadas con tus clientes.
![Omnicanal](https://www.bercont.com/wp-content/uploads/gente.png)
Interacción Omnicanal
Integra todas las opciones de contacto con tus clientes (WhatsApp, Redes Sociales, WebChat, SMS) en una sola plataforma. Simplifica la comunicación.
![chatbot](https://www.bercont.com/wp-content/uploads/chatbot.png)
Chatbot automatización
Automatizamos tiempos de respuesta utilizando inteligencia artificial (AI) que potencia tu conversación con preguntas y respuestas en lenguaje natural.
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Totalmente integrado
Integración estratégica con motores cognitivos líderes, uniendo bases de datos, conocimientos y aplicaciones de terceros para potenciar tus resultados.
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Conocimiento del cliente
Obtenga datos valiosos con encuestas de opinión. Informes automáticos en tiempo real, históricos y minería de datos para un análisis más profundo.
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Experiencia al cliente
Grabe y analice llamadas, mensajes de texto y texto con calidad. Además, implementa respuestas de voz interactivas para reducir costos operativos.
Ofrecemos sistemas de alta calidad que se integran a la perfección con la mayoría de los principales fabricantes de centros de contacto.
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Adicione una comunicación constante y segura para acercarte más a tus clientes aumentando y enriqueciendo su experiencia.
![Software de comunicacion para empresas](https://www.bercont.com/wp-content/uploads/comunicacion-constante-1024x883.png)
![Soluciones flexibles](https://www.bercont.com/wp-content/uploads/Flexibilidad-1024x883.png)
![](https://www.bercont.com/wp-content/uploads/flcha2.png)
Brinda mayor flexibilidad de atención y comunicación donde podrá obtener mejores resultados para su negocio.
Aumente la eficiencia de sus servicios al reducir los tiempos de respuesta a las solicitudes de terceros, las preferencias de los clientes, la competitividad y la productividad mediante el uso de un modelo omnicanal.
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![Interactúa con tus clientes](https://www.bercont.com/wp-content/uploads/omini-768x1061.png)
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