Soluciones de omnicanalidad para empresas

Interactúa con tus clientes desde todos los canales de comunicación de tu empresa

Mejora la comunicación con los clientes de manera segura y continua, permitiéndote construir relaciones a largo plazo a través de una solución omnicanal.

Software para empresas

Simplifica los canales de comunicación.

A través de una combinación perfecta de agentes humanos y bots impulsados por Inteligencia Artificial (AI), puedes tener interacciones más intuitivas poderosas y automatizadas con tus clientes.

Interacción Omnicanal

Integra todas las opciones de contacto con tus clientes (WhatsApp, Redes Sociales, WebChat, SMS) en una sola plataforma. Simplifica la comunicación.

Chatbot automatización

Automatizamos tiempos de respuesta utilizando inteligencia artificial (AI) que potencia tu conversación con preguntas y respuestas en lenguaje natural.

Totalmente integrado

Integración estratégica con motores cognitivos líderes, uniendo bases de datos, conocimientos y aplicaciones de terceros para potenciar tus resultados.

Conocimiento del cliente

Obtenga datos valiosos con encuestas de opinión. Informes automáticos en tiempo real, históricos y minería de datos para un análisis más profundo.

Experiencia al cliente

Grabe y analice llamadas, mensajes de texto y texto con calidad. Además, implementa respuestas de voz interactivas para reducir costos operativos.

Ofrecemos sistemas de alta calidad que se integran a la perfección con la mayoría de los principales fabricantes de centros de contacto.

Adicione una comunicación constante y segura para acercarte más a tus clientes aumentando y enriqueciendo su experiencia.

Brinda mayor flexibilidad de atención y comunicación donde podrá obtener mejores resultados para su negocio.

Aumente la eficiencia de sus servicios al reducir los tiempos de respuesta a las solicitudes de terceros, las preferencias de los clientes, la competitividad y la productividad mediante el uso de un modelo omnicanal.