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Servicios de implementación e integración de soluciones de TI para empresas y negocios

Somos distribuidores autorizados de fabricantes como Avaya, Extreme Networks, Cisco, Alcatel-Lucent, Panasonic, Polycom entre otros..

¿Por qué BERCONT es tu aliado estrategico?

Soluciones que se ajustan a las necesidades de tu empresa

Comunicaciones unificadas

Gestiona todas las comunicaciones de tu empresa desde el dispositivo que elijas, combinando tus servicios de telefonía, Email, audio, videoconferencia y mensajería instantánea.

Contact center

Ofrece a tus clientes el mejor servicio, gestionando y personalizando un contact center para tu empresa. Atiende a tus clientes desde todos los canales y mejora la productividad de tus agentes.

Omnicanalidad

Mejora la eficiencia de tu servicio con un modelo omnicanal en el que puedes atender a tus clientes a través de las redes sociales, chatbot, clic to call y chat web integrado con Inteligencia Artificial.

Infraestructura de redes

Confíenos la operación y el funcionamiento de tus servicios de telecomunicaciones y redes tales como telefonía IP, redes informáticas, redes de acceso wifi, sistemas de control de acceso, cámaras de control y vigilancia.

Solución de espacios

Nuestro sistema de automatización y soluciones audiovisuales, te permite crear experiencias de video de alta calidad, adaptando tu espacio de reunión con tecnología adaptada a sus necesidades comerciales.

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Lo último

Obtén información actualizada sobre los beneficios de las soluciones y servicios de TI que ayudarán a impulsar tu negocio.

Beneficios de Implementar un Asistente Virtual
Contact center

Beneficios de Implementar un Asistente Virtual con IA

Los asistentes virtuales con inteligencia artificial ofrecen una solución eficiente para mejorar la interacción empresa-cliente. Desde una mejor experiencia del cliente hasta una reducción de costos operativos, explora cómo estas herramientas están optimizando la atención al cliente y la eficiencia empresarial.

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Pantalla interactiva
Solución de espacios

Cómo las Pantallas Interactivas Están Cambiando las Reglas del Juego

las pantallas interactivas están cambiando las reglas del juego en la forma en que interactuamos con la información, el aprendizaje y la colaboración empresarial. Ya sea en entornos educativos, en el ámbito empresarial o en campañas publicitarias, esta tecnología está transformando la pasividad en participación activa

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Deja en nuestras manos el funcionamiento de los servicios de telecomunicaciones

Servicios

Soporte técnico

Brindamos servicios profesionales de implementación, mantenimiento, actualización y expansión de plataformas de comunicación. Contamos con personal avalado y certificado por las marcas de nuestros partners.

Servicios

Eventos

Te asesoramos en la planificación de eventos corporativos, ya sean presenciales, virtuales o híbridos. Contamos con la mejor tecnología, equipos y personal calificado, para que tu evento sea único e inolvidable.

Nuestros aliados

Partner´s

Ellos confían en nosotros

Casos de éxito

Conoce algunos de los proyectos que han marcado huella en nuestros clientes y que les ha permitido que sus procesos de comunicación sean más efectivos.

Amarilo

Implementación de sistema audiovisual y de control AMX para el business center del edificio principal de Amarilo

Automatizamos las presentaciones inalámbricas, el control de luces y el control de sonido.

Escenas predeterminadas que permiten al usuario dar diferentes configuraciones al business center.

Fiduciaria Bogotá

Adecuamos la sala de presidencia de nuestro cliente Fiduciaria Bogotá, con un sistema de sonido para videoconferencia Biamp. Micrófonos con tecnología beamforming y parlantes a techo.

La presentación de contenido hacia una pantalla de 86” Samsung se realiza mediante el clickshare cx50, permitiéndole al usuario compartir contenido de manera inalámbrica mediante un botón.

Compensar

Construimos una solución Avaya Aura bajo modalidad o esquema SaaS para la prestación de servicios de omnicanalidad, alojada en una nube privada-hibrida

Se encuentra desplegada en el Data Center Tier IV de Triara – Claro. Avaya Aura como líder mundial para soluciones de Contact Center Omnicanal, puso a disposición de Compensar su tecnología, experiencia, robustez, escalabilidad de aplicaciones y desarrollos para la atención de clientes.

Ofrecemos cobertura a nivel nacional y contamos con una sede en Miami.

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