PONGA EN MARCHA SU CENTRO DE CONTACTO GENERANDO A SUS EMPLEADOS Y CLIENTES UNA EXPERIENCIA PERSONALIZADA
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Implemente las mejores soluciones e infraestructura de Contact Center Avaya en su empresa, permitiendo a sus agentes obtener rápido acceso a la información de los clientes, respondiendo con mayor rapidez, con mayor facilidad en más canales y a través de más puntos de contacto; siendo estos más productivos y mejorando su rendimiento, trabajando con la posibilidad de un contact center en la nube.
Soluciones para contact Center
Hoy en día los clientes se encuentran más conectados que nunca en múltiples dispositivos, es por eso que las empresas tienen el reto de generar la mejor impresión en la atención a sus clientes. Desde Bercont, le aconsejamos mejorar la experiencia de sus clientes mediante una solución Avaya contact center, permitiéndoles construir relaciones a largo plazo y generando un funcionamiento vital de sus plataformas, gracias a implementar una infraestructura contact center.
Contact center Software as a Service
Solución de Contact Center en la nube; confiable, fácil y rápida de usar. Conecte canales de llamadas entrantes y salientes tanto en teléfonos fijos como móviles.
Nuestras soluciones de Contact Center se Integran con todos los canales
Brinde a sus clientes una experiencia sin esfuerzo, sin importar si desean conectarse por medio de mensaje de texto, correo electrónico, redes sociales y más. Con la implementación de una buena solución de Contact Center Avaya para su empresa permita interacciones fluidas con sus clientes. Adicionalmente, mediante la inteligencia artificial cree una conexión personal conectándolo con el mejor agente preparado, generando así resultados reales, con una plataforma contact center pensada en su empresa.



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Somos BERCONT, una empresa colombiana con más de 38 años de experiencia integrando servicios de telecomunicaciones, aliados con las mejores marcas como lo es Avaya Colombia.


