Bercont le ayudará a implementar la forma más eficiente de conectar a sus colaboradores y clientes a través de diferentes canales de comunicación unificada, mejorando la experiencia del cliente y su interacción con las áreas de su compañía.
Brinde a sus colaboradores mejores experiencias de trabajo con aplicaciones que le permitan a través de sus diferentes dispositivos comunicarse integrando sus servicios de telefonía, email, audio y videoconferencia, mensajería instantánea corporativa de una manera fácil, lo que le permitirá al usuario tener toda la información donde desee y cuando lo necesite con la solución de comunicación unificada .
Nuestras soluciones de Comunicaciones Unificadas le permitirán:
Escala
No importa si están en diferentes sedes, con las comunicaciones unificadas logramos conectar a todo el personal de su empresa para generalizar la atención a los clientes, mediante la más alta tecnología de la mano de nuestros grandes aliados Avaya, Cisco, Ruckus, Extreme, Lifesize y otros. Brindamos una solución de comunicación unificada que se adapta a cada cliente.
- Unificamos de 4 a 10.000 usuarios en una o varias sedes.
Movilidad
Para que los colaboradores tengan espacios de trabajo externo, cuando estén por fuera de la oficina y no tengan a su mano el computador, la comunicación unificada permite crear extensiones de la red empresarial para lograr el acceso a usuarios remotos desde dispositivos móviles, optimizando tiempo, y ahorrando en costos operativos.
Vídeo Llamada
Genere ahorros significativos en costos de desplazamientos y viáticos pero sobre todo en tiempo, siendo el recurso más valioso para las organizaciones, al poder contactar con esta herramienta de comunicaciones unificadas la cual le permite llevar a cabo reuniones con alta calidad y realismo.
Contamos con herramientas de las principales marcas del mercado tales como Avaya, Lifesize, Cisco, Extreme, entre otras.
Sistemas Híbridos
Plataformas IP con posibilidad de conexión tradicional, análoga y digital, con la integración de comunicación unificada en infraestructura Ruckus, Cisco Meraki, Extreme y otra más.
Teletrabajo
A continuación, los factores que ahorra la empresa con la solución de comunicación unificada:
- Tiempo: Un colaborador puede gastar hasta 2 horas del día en transportarse de su casa a la empresa, esas horas perdidas son desgaste físico y mental para una persona que baja su producción en una oficina.
- Dinero: Este factor es muy importante porque con el teletrabajo se puede ahorrar el auxilio de transporte que se les da a los colaboradores.
- Espacio de trabajo: Algunas compañías envían a sus colaboradores a trabajar a su casa y optimizan sus gastos en arrendamientos de oficina o implementos adicionales para la adecuación de un cubículo o escritorio para una persona en una oficina.
Chat
Funciones:
Lleve la colaboración y la productividad a otro nivel en cooperación con grandes marcas, Avaya, Cisco, Ruckus, Extreme, Lifesize y otras más.
- Chat corporativo: sistema de mensajería instantánea entre colaboradores de una empresa.
- Webchat: Espacio importante en sitios web para la interacción con los clientes.
Negocios Digitales y Aplicaciones Inteligentes
Optimice tiempo y mejore el flujo de documentación. La comunicación unificada permite generalizar la atención de sus clientes y tener el control monitorizado en un solo lugar para que el proceso de comunicación sea simple y eficiente.
Gestión Centralizada
Optimice tiempo y mejore el flujo de documentación, con la solución de comunicaciones unificadas que se adapta a cada cliente.